Доставка

Способы оплаты заказа/ комиссия

Оплата через Систему Быстрых Платежей (СБП) 0%

Внимание! Данный сервис предоставляется к использованию только для оплаты заказов, оформленных с Оплатой ПОСЛЕ получения или Предоплаты.

Система Быстрых Платежей (СБП) – это быстрый, удобный и безопасный способ оплаты.

Оплата/ пополнение счета в Avon доступно только в личном кабинете Представителя* – комиссия 0%.

Для использования сервиса необходимо на мобильное устройство установить приложение банка, который является участником СБП ЦБ РФ.

Проверить, является ли ваш банк участником СБП, можно на сайте https://sbp.nspk.ru/participants/.

Минимальная сумма платежа составляет 5 руб, максимальная сумма устанавливается банком, но не более 1 млн. руб.

Если сумма платежа больше 1 млн. руб., то рекомендовано делить ее на несколько операций.

Порядок использования СБП для оплаты/ пополнения счета Представителя в Avon:

Шаг 1: Выберите опцию оплаты через СБП в личном кабинете Представителя

Шаг 2: Проверьте указанные номер Представителя и email и измените, если это потребуется. Укажите сумму к переводу на счет в Avon.

В случае задолженности сумма к пополнению предзаполнится автоматически, но всегда будет доступна для изменения.

Шаг 3:

1. Опция “Показать QR – код для оплаты” – используйте этот вариант для считывания QR – кода камерой мобильного устройства, где установлено банковское приложение для оплаты/ пополнения счета в Avon

2. Опция “Поделиться ссылкой на оплату” – используйте этот вариант для создания и копирования в буфер обмена ссылки, которой можно будет поделиться, например, c Клиентом для проведения оплаты.

3. Опция “Оплатить через приложение банка” – используйте этот вариант для открытия установленного на устройстве банковского приложения для проведения оплаты.

Важно!

На сканирование QR-кода и/ или использования ссылки на оплату дается 20 минут. После этого потребуется пройти Шаг 1, 2 или вернуться на Шаг 2 повторно.

Если ссылка открывается из мессенджера, смс или email, то будет попытка открыть банковское приложение для оплаты, которое используется на устройстве по умолчанию. Если на устройстве установлено несколько банковских приложений, чтобы перейти к выбору банка для проведения оплаты необходимо скопировать ссылку из мессенджера, смс или email и открыть ее в интернет браузере на мобильном устройстве.

Шаг 4: Подтвердите сумму платежа в банковском приложении и вернитесь в браузер для получения статуса оплаты.

Информация об оплате поступает в Avon в онлайн режиме. Обновление баланса в личном кабинете Представителя происходит в течение 30 минут.

После оплаты/ пополнения счета в Avon на электронную почту придёт электронный чек от оператора фискальных данных.

Больше о СБП доступно на сайте системы https://sbp.nspk.ru/faq/

СКАЧАТЬ PDF ВЕРСИЮ ИНСТРУКЦИИ

* недоступно в Avon ON

Онлайн оплата

Оплату заказа  можно произвести различными способами:

1) Оплата через мобильные приложения и интернет-банк Тинькофф Банк, Райффайзен Банк, Альфа-Банк, Газпромбанк, Росбанк, ПАО «Промсвязьбанк» – комиссия 0%

2) Oплата через Сбербанк онлайн – комиссия 1% 

3) Oплата через банкоматы/ терминалы и операционные кассы Сбербанка – комиссия 1-3% 

4) Онлайн оплата банковскими картами (через личный кабинет Представителя) – комиссия 2,175%

В случае возникновения проблем при оплате банковскими картами не российских банков рекомендуем использовать онлайн сервис QIWI:

5) Оплата заказа через терминалы/ салоны связи QIWI, Элекснет, Связной, Билайн – комиссия не более 2% 

6) Oплата в отделениях ФГУП Почта России – комиссия 1,5%, но не менее 40руб.

7) Oплата по реквизитам в любом банке – комиссия согласно тарифам банка 

Онлайн способы оплаты:

---

.

КОМИССИЯ 1%

от 1₽ до 15 000₽

 

---

КОМИССИЯ 2%

от 10₽ до 15 000₽

ОПЛАТИТЬ
Видео-помощь

---

КОМИССИЯ 3,5%

от 10₽ до 15 000₽

ОПЛАТИТЬ
Регистрация в системе

Важно помнить, что оплата заказов с типом оплаты “при получении“, производится неспосредственно в пункте выдачи заказа. Такие заказы нельзя оплатить внеся средства на компьютерный номер

Максимальный размер одного заказа составляет 50 000 рублей по ценам каталога

Получение заказа – Пятёрочка 5Post

При закладке заказа в постамат или доставке в пункт выдачи заказов отправляется смс с кодом для получения.

Получение заказа:

• Дождитесь SMS/E-mail или PUSH(оповещение в мобильном приложении) с кодом получения заказа.
• Получить код повторно можно через контактный центр 5Post по телефону: 8-800-511-88-00. По желанию код может быть выслан SMS или на почту.
• Для более быстрого получения заказа воспользуйтесь QR-кодом, который можно получить через мобильное приложение 5Post или личный кабинет на сайте fivepost.ru.
• При получении в постамате введите номер заказа и код получения, или отсканируйте QR-код. На кассе магазина: назовите кассиру номер заказа и код получения, или покажите QR-код.
• Проверьте целостность упаковки и наличие повреждений. Если упаковка повреждена или на коробке другой скотч, сделайте 1-2 фотографии.
• Заберите заказ.

Получение заказа через пункты выдачи и постаматы Яндекс

Мы расширили географию доставки. Теперь по всей России станет доступно еще 6400 пунктов выдачи и 2400 постаматов. 

Удобное получение по СМС или push 

Срок хранения на постамате – 3 дня

Срок хранения на пункте выдачи – 7 дней 

Стоимость доставки – 149 рублей

А еще в Яндекс не нужно назначать доверенное лицо, достаточно просто переслать СМС для получения.

Размещать заказы c Avon выгодно, а забирать – удобно!

– Возможно получение первого заказа новым Представителем

– Не требуется предъявление паспорта

– В день доставки заказа отправляется смс-сообщение от Яндекс с кодом для получения

– Получение заказа происходит по коду из смс

– За 1 день до окончания срока хранения Яндекс отправляет смс-напоминани

Обновленный список можно посмотреть здесь.
Список Центров Avon XLSX 275 КБ .

Что такое Центры AVON?

Это специальные пункты выдачи заказов, размещенных в торговых центрах, развлекательных комплексах и других часто посещаемых местах.

Центры AVON – прекрасная альтернатива почте, коммерческим ПВ, Постаматам и Домашней доставке. Здесь можно получить заказ без очередей, с комфортом и в удобное время. При необходимости консультант расскажет о новинках и поможет подобрать продукцию.

А еще Центры Avon – лучшая стоимость доставки. Ознакомиться можно в разделе «Общие сведения о стоимости доставки» (внизу страницы).

Важно! Стоимость доставки включена в стоимость заказа и отражена в счетах-фактурах вашего заказа.

Подробная инструкция о правилах размещения PDF 387 КБ .

Территории доставки

Доставка осуществляется по всей России.

Скачать список Центров Avon
XLSX 275 КБ

Сроки доставки

от 36 часов (в зависимости от региона)
Экспресс Центров Avon XLSX 39 КБ .

Ожидаемая дата доставки отображается на 4 шагах при размещении заказа на сайте перед отправлением.

Важно! На 3-й неделе Кампании заказ можно связать до 15-00 (понедельник).

* График не учитывает детали в случае продления сдачи заказов.

Подробности

В Центрах AVON доступны следующие виды услуг:

Новый сервис: Курьерская доставка на любой адрес!

Города доставки

С помощью СМС за 7 шагов (список задействованных отделений расширяется каждый день, необходимо уточнить данную услугу на вашем почтовом выдаче) подробнее в инструкции.

Инструкция по получению заказа
PDF 608 КБ

Часть отделений почтовой связи (ОПС) в крупных городах работают ежедневно, без выходных дней!

Скачать Актуальный список ОПС
XLSX 188 КБ

Сроки доставки

от 72 часов (в зависимости от региона)

Важно! Точная стоимость и дата доставки для вашего Почтового отделения доступна на 4-ом шаге размещения заказа.

Для всех Территориальная возможность ежедневной доставки Почтой России. Теперь заказы можно размещать в любой день и получать их на Почте уже через несколько дней.

Важно! Сдача заказов в последний понедельник Кампании до 10.00 московского времени.

Если повреждена коробка при доставке? Напишите нам на dostavka@avon.com

Более подробную информацию о правилах размещения заказов можно найти здесь:

Вы всегда можете понять, где сейчас Ваша посылка воспользовалась функцией ТРЕКЕР на сайте Почта России.

Как?
После размещения заказа Вы получаете SMS и/или уведомление на Ваш e-mail с трек-номером (14 цифр) на каждую посылку. По этому трек-номеру Вы может отследить путь прохождения своей посылки с момента заказа до момента прибытия в Отделение Почтовой Связи.

Как отслеживать посылку по трек-номеру
PDF 549 КБ

Важно!При получении посылки на Почте рекомендуется сверить соответствие фактического веса с весом, указанным на этикетке. В случае расхождения веса, порядок действий читайте в инструкции.

Важно!Новая возможность в приеме заявлений о недовложениях в заказах, полученных в ОПС Почты России.

Важно!При получении посылки с наложенным платежом в ОПС Почты России, для граждан РФ обязательно наличие паспорта с действующей пропиской или документом о временной регистрации.

Важно!При выдаче посылок на почтовых пунктах выдачи Представителям – нерезидентам (иностранным гражданам):

• 1. Посылки без наложенного платежа вручаются без наличия миграционной карты.
• 2. Посылки с наложенным платежом без миграционной карты не вручаются:

Для проведения вручения в ЕАС ОПС необходим номер миграционной карты, иначе система не даст провести вручение.
Сделано это для исполнения Федерального закона ‘О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма’ от 07.08.2001 N 115-ФЗ (последняя редакция)
Для идентификации клиента согласно ФЗ о легализации доходов:
4.7.1. В отношении клиента – физического лица:
фамилия, имя, отчество (при наличии последнего);
гражданство;
дата рождения;
место рождения;
реквизиты документа, удостоверяющего личность: серия (при наличии) и номер документа, дата выдачи документа, наименование органа, выдавшего документ, и код подразделения (при наличии);
данные миграционной карты: номер карты, дата начала срока пребывания и дата окончания срока пребывания в Российской Федерации (данные сведения устанавливаются в отношении иностранных граждан и лиц без гражданства, находящихся на территории Российской Федерации, в случае если необходимость наличия у них миграционной карты предусмотрена законодательством Российской Федерации).

Наличие копии Акта (форма 51), приложенного к заявлению позволит:

• провести в кратчайшие сроки обработку недовложения
• произвести всестороннее расследование каждого инцидента и устранить его причины
• отказаться от запроса подтверждения недовложения у Территориального Менеджера
• обеспечить качественное выполнение услуг сотрудниками Почты России в рамках текущего договора

Приём заявлений о недовложениях в заказах остаётся прежним  подробнее

Ваша посылка будет ожидать Вас 14 календарных дней с момента её поступления на почтовое отделение. Подробная информация

Наши Представители могут выбрать следующие способы доставки:

Важно!Перед размещением заказа убедитесь в правильности зарегистрированного на сайте www.avon.ru номера Вашего мобильного телефона. Если номер телефона изменился, не забудьте своевременно (за 1-2 дня до размещения заказа) внести изменения в раздел Профиль на сайте.

Сроки доставки

от 24 часов* (в зависимости от региона)

Важно!Сроки доставки заказов в Норильск и Якутск могут значительно отличаться от заявленных (до 3-х недель). Просьба учитывать данную информацию при размещении заказа.

Обратите внимание, что в период высокого сезона – с декабря по март – по причине многократно возросшей нагрузки возможны задержки в доставке заказов на пункты выдачи заказов в несколько дней. Просьба отнестись с пониманием к возможному изменению заявленных стандартных сроков доставки заказов.

При размещении заказа в понедельник, вторник и среду на первой неделе новой кампании, срок доставки может быть увеличен.

*Ожидаемая дата доставки отображается на 4 шаге, при размещении заказа на сайте, перед отправлением.

Более подробную информацию о правилах размещения заказов можно найти здесь: